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Questions fréquemment posées
Questions générales
Qu'est ce que Zazzle?
Zazzle est une plate-forme en ligne sur laquelle vous trouverez des millions de produits personnalisables et imprimés sur demande. Notre communauté est composé de Designers qui publient leurs designs sur notre site, de fabricants pour la production des commandes et d'Associés qui partagent des liens et reçoivent des commissions sur les ventes qu'ils référent.

Comment gagner de l'argent sur Zazzle?
Vous pouvez gagner de l'argent de 2 façons :
-En tant que Designers en vendant vos designs sur nos produits grâce au Programme Designer de Zazzle.
-En tant qu'Associé en partageant des produits Zazzle sur d'autres sites, grâce au Programme Associé de Zazzle.


Comment contacter Zazzle?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre centre d'assistance, vous pouvez envoyer un message à notre Service client. Nous répondons généralement aux emails dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (samedis, dimanches et jours fériés non incluent). Consultez votre boite de courriers indésirables si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai.
Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 0044-800-6-929953 (numéro de téléphone payant en Angleterre) du lundi au vendredi de 11 h à 19 h ou au 1-888-8ZAZZLE (1-888-892-9953) ou 408-983-2800 aux États-Unis Du lundi au vendredi de 8 h à 13 h (HNE),
Designer Questions
Comment commencer à vendre ?
Après avoir ouvert un compte gratuitement, vous devrez ouvrir un magasin Zazzle ici.

Vous pourrez ensuite créer des produits et les publier à la vente. Nous nous occupons de la production, de l'inventaire, de l'expédition et du service client pour que vous puissiez vous concentrez sur la création et la promotion de vos produits.


Combien cela coûte ?
C'est entièrement gratuit, et dès que vous vendez, vous recevez un pourcentage basé sur le taux de royalties que vous avez choisi.

Dois-je payer pour les produits à l'avance et les expédier aux clients ?
Non, en tant que Designer vous n'aurez jamais à vous occuper du produit physique. Vous pouvez vous concentrer sur la création et publication de vos designs. Lorsqu'une vente a lieu, Zazzle s'occupe de la production, de l'expédition, de l'inventaire, du service client et vous recevrez un pourcentage sur la vente.

Comment sont déterminées les royalties ?
Vous choisissez vous même votre taux de royalties pour chaque produit que vous publiez, le prix final du produit est donc déterminé par vous. Le prix final = prix de base + royalties. Vous pouvez aussi gagner 15% supplémentaire en participant à notre Programme Associé qui consiste à partager des liens de produits sur d'autres sites pour générer des ventes.

Combien d'images et de designs puis-je télécharger/publier ?
Il n'y a pas de limite, mais vous devez posséder les droits de ces designs et images. Les designs qui ne respectent pas les droits d'auteurs ne sont pas autorisés.

Quels designs sont autorisés ?
Tous les designs qui respectent les droits d'auteur sont autorisés. Nous contrôlons tous les designs avant publication pour nous assurer qu'il n'y ait pas de violation de droits d'auteur.

Comment s'effectuent les paiements ? Puis-je utiliser PayPal ?
Vous pouvez définir vos préférences de paiements sur la page des paramètres des paiements . Il est possible de recevoir ses paiements sur PayPal.

J'ai besoin d'aide pour créer mes produits ?
Vous trouverez des tutoriels et des guides ici.
Associate Questions
Qu'est ce que le programme Associé ?
Il s'agit d'un programme de partage de lien des pages, produits et magasins Zazzle grâce auquel vous pouvez recevoir des commissions.

Il suffit d'ajouter votre identifiant associé aux liens que vous partagez avec vos amis, sur des blogs aux autres réseaux sociaux et lorsqu'une vente est effectuée à partir de votre lien, vous recevez une commission.


Comment trouver mon identifiant Associé ?
Vous trouverez votre identifiant Associé ici.

Quel est le taux de commission du programme Associé ?
Le taux standard est de 15 % par vente et jusqu'à 17 % dans le cas de grande quantité.

Dois-je ouvrir un magasin Zazzle pour devenir un Associé ?
Non, il n'est pas nécessaire d'avoir un magasin Zazzle pour devenir un associé

Y-a-t-il des frais ?
Non, le programme Associé est entièrement gratuit.

Comment s'effectuent les paiements ? Puis-je utiliser PayPal ?
Vous pouvez définir vos préférences de paiements sur la page des paramètres des paiements. Il est possible de recevoir ses paiements sur PayPal.

Puis-je obtenir une commission Associé sur mes propres produits ?
Oui, si vous vendez vos produits par l'intermédiaire de liens Associé, vous recevrez vos royalties Designers et vos commissions Associés, seul un petit montant sera déduit.

J'ai besoin d'aide pour créer mes liens ?
Vous trouverez de l'aide ici .

J'ai besoin de plus d'informations ?
N'hésitez pas à consulter le Forum Zazzle ou le Blog Zazzle.