La promesse Zazzle

Si vous ne l’aimez pas, nous le reprendrons.

Nous voulons que votre création vous plaise. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait du produit fini, vous pourrez renvoyer votre achat dans les 30 jours après réception pour l’échanger ou pour un remboursement.

Premiers achats en toute sécurité

Vos informations sont traitées en toute sécurité lorsque vous faites des achats sur Zazzle. Nos serveurs sécurisés SSL sont testés quotidiennement pour garantir que vos données seront transmises de manière confidentielle et sans les altérer.

Envoi super rapide !

Nous produisons et expédions les produits rapidement, très rapidement. En fait, nous avons toujours produit vos articles en 24 heures, depuis le début... Nous aussi, nous détestons attendre !
(Exceptions : veuillez noter que les chaussures Keds, les vêtements foncés, les sculptures photos, les timbres personnalisés Zazzle, les cadres, les tirages photo, les agrandissements de photos et la broderie peuvent mettre un peu plus de 24 heures pour être expédiés)

Un bonheur total

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, vous pouvez l'échanger ou vous le faire rembourser dans un délai de 30 jours suivant votre achat. Veuillez noter que les chaussures sur mesure Canvas Studio étant fabriquées sur commande spécialement pour vous, nous ne pouvons en accepter le retour.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande et souhaitez vous faire rembourser ou faire un échange, veuillez :

1. Contacterl’Aide à la clientèleAfin de recevoir un numéro d’autorisation de retour (RMA) et préciser si vous souhaitez échanger le produit ou être remboursé.
2. Inscrivez le numéro RMA sur le bordereau et glissez celui-ci dans votre colis de retour.
3. Retournez le colis à :
   Zazzle.com, Inc.
   Service des retours
   1185 Campbell Ave.
   San Jose, CA 95126 États-Unis

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu les marchandises et ensuite cela prendra en général de 10 à 15 jours pour que votre carte ou votre compte soit crédité.