100% Tevredenheidsgarantie. Als het je niet helemaal bevalt, dan nemen we het terug!

Als u producten creëert met de ontwerptools van Zazzle en/of een ontwerp te koop plaatst dat zal worden weergegeven en/of te koop aangeboden op websites die bezit zijn van of worden geëxploiteerd door of namens Zazzle Inc. (de 'Site'), zijn de volgende voorwaarden van deze Niet-exclusieve licentieovereenkomst (de 'Overeenkomst') op u van toepassing. De term 'Ontwerp' omvat alle illustraties, foto's, schetsen, tekeningen, tekst, borduurbestanden, digitale afbeeldingen of productspecificaties die u naar Zazzle verzendt voor plaatsing op de Site of op fysieke of elektronische producten die door of voor Zazzle zijn gefabriceerd (de 'Producten'). Gebruikers die Ontwerpen voor Producten uploaden worden 'Verkopers' genoemd. Gebruikers die kopers naar de Site verwijzen worden 'Partners' genoemd.

Licenties

Door Ontwerpen naar de Site te uploaden of te creëren met de ontwerptools van Zazzle, verleent u Zazzle de volgende licenties: het niet-exclusieve, wereldwijde, overdraagbare, sublicentieerbare recht om het Ontwerp te gebruiken, te kopiëren, openbaar weer te geven, te verkopen en te distribueren in of op Producten en in reclame, marketing, monsters en promotionele materialen met het doel reclame te maken voor de Site en de Producten. Deze promotie, marketing, of reclame kan (zonder beperking) bestaan uit: (i) vertoning van uw Producten; (ii) promotionele 'streams' van audio-inhoud op de Site, (iii) weergave van pagina's van Producten in boekvorm op de Site; (iv) de plaatsing van Producten of inhoud in tijdschriften, televisieprogramma's, films en andere media; (v) de verkoop van Producten die op de Site verkrijgbaar zijn via externe productfeeds, ongeacht of dit plaatsvindt tegen kleinhandelsprijzen, met kortingen, tegen promotionele prijzen of zoals anderszins naar eigen goeddunken door Zazzle wordt vastgesteld; en (vi) de verkoop van Producten die op de Site verkrijgbaar zijn aan andere kleinhandelaars, groothandelaars, distributeurs of andere bedrijven tegen prijzen die door Zazzle naar eigen goeddunken worden vastgesteld. Verder verleent u ons een licentie en het recht om uw Ontwerp eventueel aan te passen voor gebruik in een bepaalde Productcategorie of voor andere fabricagedoeleinden, mits u ermee akkoord gaat dat uw Ontwerp in deze categorie wordt gebruikt. Als u de optie 'Aanpasbaar' selecteert, gaat u er tevens mee akkoord dat Zazzle en zijn klanten wijzigingen mogen aanbrengen in het Ontwerp met het oog op het creëren en bestellen van Producten.

U mag uw Ontwerp te allen tijde van de Site verwijderen, en u behoudt alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten wat uw Ontwerp betreft. Zodra een Ontwerp wordt verwijderd, komen de bovenstaande licenties te vervallen, behalve dat Zazzle alle bestellingen zal verzorgen die vóór de beëindiging zijn geplaatst en dat Zazzle uw ontwerp mag blijven gebruiken in marketing- en promotiematerialen als deze materialen zijn gecreëerd voordat het Ontwerp werd verwijderd. U gaat ermee akkoord dat elk mobiel gebruik van de Site of implementatie van een 'app' in verband met Diensten van Zazzle de licentie die u ons hebt verleend kan beïnvloeden.

Labels, spam en beschrijvingen

Algemeen

Zazzle en zijn gemeenschap werken samen om ervoor te zorgen dat de Site en zijn diensten naar behoren, veilig en voor het algemene goed van de gemeenschap blijven werken.

Wanneer u een Product op de Site te koop zet, wordt u om informatie over uw Ontwerp gevraagd (titel, beschrijving, labels, categorieën) om bezoekers aan de Site te helpen bij het opzoeken en vinden van relevante Producten. U gaat ermee akkoord om nauwkeurige, niet-misleidende informatie te verschaffen over uw Ontwerpen en om geen irrelevante informatie te verschaffen over uw Ontwerp, om welke reden ook. Als Zazzle vaststelt dat uw informatie misleidend of onnauwkeurig is of de rechten van derden schendt, behoudt Zazzle zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, deze informatie of uw Ontwerp(en) te verwijderen.

Zazzle maakt gebruik van diverse belangrijke stukken informatie over uw item om potentiële klanten te helpen vinden waar zij naar op zoek zijn, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: titels, labels, kenmerken en categorieën. Het is uiterst belangrijk om uw items van nauwkeurige labels te voorzien. Door hoogwaardige, nauwkeurige informatie te verschaffen, kunt u ertoe bijdragen dat klanten uw Producten snel en gemakkelijk kunnen vinden. Onnauwkeurige informatie kan de winkelervaring voor alle deelnemers frustrerend en onproductief maken.

Zazzle verzoekt u om niet te doen aan het schrijven van scripts of andere onaanvaardbare, bedrieglijke computerpraktijken met de bedoeling om meerdere producten tegelijk te koop te zetten.

Door de Site te gebruiken, gaat u ermee akkoord om bij uw gebruik van de Site en bij uw zakelijke activiteiten blijk te geven van gezond verstand en respect voor de rechten van Zazzle en van andere Verkopers, Gebruikers en derden en van eerbied voor alle toepasselijke wetten en voorschriften.

U wordt verzocht om ons zaken zoals problemen, aanstootgevende inhoud en overtredingen van ons beleid te melden op content_agent@zazzle.com.

Wat is verboden?

Hier volgt een aantal elementaire regels voor het toevoegen van labels aan uw producten:

  • Gebruik in uw beschrijving van het specifieke Product in uw posting uitsluitend termen die juist en relevant zijn.
  • Het is u niet toegestaan om de beoogde leeftijdscategorie ('maturity rating') van uw Producten verkeerd voor te stellen. Met andere woorden: als uw Product uitsluitend voor volwassenen bedoeld is, hoort u dit aan te geven met de aanduiding 'Rated R'. Als het niet geschikt is voor jongere kinderen, hoort u dit aan te geven met de aanduiding 'Rated PG-13' (Let op met kinderen tot 13 jaar). Als uw Product geschikt is voor alle leeftijden, hoort u dit aan te geven met de aanduiding 'Rated G' (Alle leeftijden).
  • Het gebruik van relevante synoniemen is toegestaan.
  • U mag Producten niet voorzien van labels die wel gerelateerde, maar onjuiste termen bevatten.
  • U mag de naam van uw Producten niet met opzet fout spellen (tenzij deze foute spelling deel uitmaakt van het Ontwerp).
  • U mag een korte, beschrijvende frase als label gebruiken, zolang deze uw item nauwkeurig beschrijft.
  • U mag niet meerdere woorden bij elkaar zetten in een enkel label dat geen beschrijvende frase vormt.
  • U dient uitsluitend aan te geven wat het item is, en niet wat het Product kan worden of waarvoor het mogelijk kan worden gebruikt.
  • U mag geen kleinerende woorden gebruiken.
  • U mag geen kwaadaardige labels of beschrijvingen gebruiken.
  • U mag geen auteursrechtelijk beschermd materiaal gebruiken.
  • Labels of kenmerken die reeds bestaan zijn niet toegestaan.

Als u niet zeker weet of een label/beschrijving in één van de bovenstaande categorieën valt, dient u contact op te nemen met CMT, via e-mail op: content_agent@zazzle.com of telefonisch op: + 1 (800) 980-9890.

Als u de bovenstaande regels niet naleeft, kan Zazzle:
  • het/de product(en) van de Site verwijderen.
  • uw Account schorsen.
  • uw Account sluiten.
  • inkomsten achterhouden voor Producten die ongepaste of onjuiste beschrijvende informatie bevatten.
Hoe past Zazzle deze regels toe?

Zazzle kan de voorwaarden van deze Overeenkomst op de volgende manieren toepassen:

  • door u een kennisgeving toe te zenden waarin u op de/het betreffende handeling, gedrag, label, spam of beschrijving attent wordt gemaakt en waarin u wordt verzocht de situatie onmiddellijk te corrigeren.
  • door ervoor te zorgen dat uw Product(en) niet meer verkrijgbaar zijn.
  • door uw Product(en) van de Site te verwijderen.
  • (bij bepaalde veelvuldige overtreders) door naar eigen goeddunken royalty's achter te houden.
  • (bij bepaalde veelvuldige overtreders) door uw account te schorsen en/of te sluiten.

Bovendien behouden wij ons het recht voor om onze service en gebruikersaccounts te allen tijde te verwijderen, te beperken, te schorsen of te beëindigen, om toegang te verbieden tot onze sites en hun inhoud, diensten en hulpmiddelen, om Inhoud en Producten van de Site op te schorten of te verwijderen (m.i.v. websites) en om onze relatie te beëindigen met alle Verkopers die wij, naar eigen goeddunken, in overtreding achten van de bovengenoemde richtlijnen, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) labels die inbreuk maken op de intellectueel-eigendomsrechten van derden of onwettig, frauduleus, dreigend, smadelijk, lasterlijk, obsceen of anderszins onwenselijk zijn. Accounts waarop onwenselijke Inhoud wordt gepost of gehost of waarop onwenselijke websites worden aanbevolen, komen in aanmerking voor sluiting. Verder behouden wij ons het recht voor om Inhoud te verwijderen die naar ons inzicht voornamelijk bedoeld is om een Product of dienst te promoten.

Prijsstelling

Zazzle bepaalt de prijs waarvoor Producten op de Site en op geaffilieerde sites worden verkocht. De standaard kleinhandelsprijzen van Zazzle zijn hier te zien en volumekortingen hier. De werkelijke kleinhandelsprijzen voor Producten waarop uw Ontwerpen worden gebruikt, kunnen variëren afhankelijk van uw Royaltytarief (zie hieronder).

Royalty's

Zazzle zal u een royalty betalen voor alle verkopen aan het publiek van Producten waarop uw Ontwerp wordt gebruikt ('Royalty'). Hoewel het standaard royaltytarief van Zazzle ('Standaard Royaltytarief') en de Maximale Royaltytarieven hier te vinden zijn , hebt u de optie om voor elk van uw Ontwerpen dat deel uitmaakt van elke Productcategorie een willekeurig Royaltytarief te kiezen dat tussen het Standaard Royaltytarief en de Maximale Royaltytarieven ligt zoals in de tabel wordt beschreven (in stappen van 0,1%) ('uw Royaltytarief'). De catalogusprijzen van Zazzle zijn gebaseerd op het Standaard Royaltytarief. De tabel kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt naarmate er nieuwe producten worden toegevoegd. U kunt uw Royaltytarief te allen tijde wijzigen. De wijzigingen die wij ontvangen worden op bepaalde tijstippen ingevoerd, e.e.a. naar het oordeel van Zazzle. Als uw Royaltytarief hoger is dan 10%, zal Zazzle de prijs dienovereenkomstig aanpassen.

Uw Royalty wordt als volgt berekend: uw Royaltytarief x de Netto verkopen van Producten waarop uw Ontwerp wordt gebruikt. 'Netto verkopen' betekent de door Zazzle ontvangen koopprijs min in rekening gebrachte bedragen voor verzendkosten, verwerking, verpakking, verzekering en BTW of soortgelijke belastingen, terugbetalingen, crediteringen en teruggeboekte bedragen, de nominale waarde van de toepasselijke porto (als het Zazzle Custom Stamps betreft), 20% van de koopprijs als het een Aangebrachte verkoop betreft ('Referral Carve out') en bijkomende kosten voor speciale maten en decoraties ('Bijkomende kosten'). 'Aangebrachte verkoop' betekent een verkoop waarvoor Zazzle een derde moet betalen vanwege een koppeling vanaf een andere website of die het resultaat is van marketingprogramma's die door Zazzle zijn begonnen.

Zazzle zal ook u een Royalty betalen tegen het Standaard Royaltytarief voor 'Bijkomende kosten' die door Zazzle worden ontvangen op basis van bestellingen voor Producten waarop uw Ontwerp wordt gebruikt, met inachtneming van inhoudingen voor retouren, crediteringen en teruggeboekte bedragen.

Royalty's worden uitsluitend betaald op Producten waarop uw Ontwerpen worden gebruikt. Zazzle betaalt geen Royalty's op artikelen of voorwerpen die als optie verkrijgbaar zijn of die op zich geen wezenlijk deel uitmaken van het Product, maar wanneer zij aan Producten zijn toegevoegd deze nuttiger, veelzijdiger of aantrekkelijker maken ('Accessoires'), zelfs als deze gelijktijdig worden gekocht met een Product waarop uw Ontwerp wordt gebruikt. Enkele voorbeelden van Accessoires zijn schoenveters, hangers, lijsten en wieltjes en trucks voor skateboards.

Wij moedigen u aan om onze richtlijnen te lezen, zodat u begrijpt wat op een overtreding op het gebied van Inhoud neerkomt. Zoals hierboven werd aangegeven, kan Zazzle royalty's inhouden vanwege overtreding van onze richtlijnen en regels op het gebied van Inhoud.

Transactiekosten

Als u een Royaltytarief kiest dat tweemaal zo hoog is als het Standaard Royaltytarief, houdt Zazzle hierop transactiekosten in van 5% van uw Royalty's voor de verkoop van Producten waarop het hogere tarief van toepassing is.

Niet in aanmerking komende verkopen

Zazzle zal u geen Royalty betalen voor verkopen van Producten waarop een Ontwerp wordt gebruikt dat in strijd is met deze Overeenkomst, de Gebruikersovereenkomst van Zazzle of enige van uw onderstaande verklaringen. Als Zazzle bijvoorbeeld ontdekt dat één van uw Ontwerpen inbreuk maakt op het auteursrecht van iemand anders of dat u geen recht hebt om het Ontwerp te gebruiken, behoudt Zazzle zich het recht voor om alle Royalty's voor deze Ontwerpen, ongeacht of deze nog te betalen of reeds betaald zijn, terug te boeken.

Speciale programma's

Het is mogelijk dat wij in het kader van bepaalde speciale programma's en regelingen uw Ontwerpen aan enkele van onze partners ter beschikking zullen stellen. In dergelijke gevallen is de functie 'Name your Royalty' niet van toepassing. Uw deelname is vrijwillig en de voorwaarden van het specifieke programma worden bij de lancering ervan aangekondigd. Als u ervoor kiest om mee te doen, is het programma onderworpen aan deze voorwaarden.

U krijgt de kans om deel te nemen aan ons volumekortingprogramma. Als u ervoor kiest om dit doen, worden er andere regels gepubliceerd die van kracht worden wanneer het volumekortingprogramma wordt gelanceerd en is het programma onderworpen aan die regels.

Zie voor Betalingen van Inkomsten de Gebruikersovereenkomst .

Marketing en promoties

Zazzle kan Producten marketen, promoten en verkopen op de Site, op andere websites en/of via distributeurs en groothandels- of kleinhandelskanalen. Zazzle kan speciale promoties organiseren (zoals volumekortingen en andere speciale kortingen). Zazzle is verantwoordelijk voor de kosten van reclame voor het aanbod en van het produceren en het voldoen van de bestellingen en u gaat ermee akkoord dat uw Royalty gebaseerd zal zijn op het bedrag aan inkomsten dat Zazzle in werkelijkheid ontvangt voor de verkoop van Producten.

Verklaringen

U verklaart het volgende:

  • u bent eigenaar van het Ontwerp of het Ontwerp maakt deel uit van het publieke domein;
  • u hebt het wettelijk recht om Zazzle deze licentie te verlenen en om deze Overeenkomst aan te gaan;
  • voor zover u weet beweert niemand anders eigenaar te zijn van het Ontwerp of hierop exclusieve rechten te hebben;
  • het Ontwerp maakt geen inbreuk op de privacy, roem of morele of andere rechten van derden;
  • het Ontwerp is niet lasterlijk of obsceen;
  • het Ontwerp bevat geen lasterlijke, obscene of discriminerende inhoud of illegaal materiaal;
  • Zazzle mag op legale wijze Producten maken en verkopen waarop uw Ontwerp wordt gebruikt zonder inbreuk te doen op de rechten van derden en zonder enigerlei betaling verschuldigd te zijn aan, of enigerlei toestemming nodig te hebben van, derden;
  • als het Ontwerp te koop wordt aangeboden op Zazzle Custom Stamps, voldoet het aan de richtlijnen hiervoor.
Vrijwaring

Als u een geschil hebt met één of meer Gebruikers en/of Verkopers, dan verbindt u zich ertoe ons (en onze functionarissen, directieleden, vertegenwoordigers, dochterondernemingen, joint ventures en medewerkers) te vrijwaren tegen alle claims, eisen en schadevergoeding (voor zowel werkelijke schade als gevolgschade) van willekeurig welke aard, bekend of onbekend, die het resultaat is van, of op willekeurig welke wijze verband houdt met, dergelijke geschillen.

Overlijden of invaliditeit

Mocht een natuurlijke rechtspersoon die lid is van onze Verkopersgemeenschap komen te overlijden of blijvend invalide worden, dan zal Zazzle alle benodigde stappen ondernemen om met zijn/haar opvolgers en rechtverkrijgenden samen te werken. In een dergelijk geval zullen de opvolgers, rechtverkrijgenden of hun wettelijke vertegenwoordigers van deze overleden of invalide Verkoper Zazzle echter de volgende documentatie moeten overleggen ter verificatie:

  1. overlijdensakte
  2. bewijs van erfopvolging
  3. akte van volmacht

Als het om leden gaat die entiteiten zijn die ophouden te bestaan wegens ontbinding, liquidatie, aanstelling van een curator of faillissement, hebben wij de volgende documentatie nodig:

  1. aanstelling van een curator
  2. akte van ontbinding
  3. faillissementsakte
  4. akte van liquidatie

Mocht u zich bewust worden van het overlijden, de invaliditeit, de ontbinding, de liquidatie of het faillissement van een lid van onze Verkopersgemeenschap, dan verzoeken wij u om ons hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.

Gebruikersovereenkomst

Deze Overeenkomst vult de Gebruikersovereenkomst van Zazzle aan, die hierin als referentie opgenomen is.